Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alberto Garrido Márquez
NIF: 49161628W
Domicilio: C/ Juan Ramón Jiménez nº 11, Trigueros, Huelva, 21620
Contacto: WhatsApp +34 613 29 13 17
Email: albertogm110101@gmail.com

2. Datos objeto de tratamiento

El titular tratará los siguientes datos de carácter personal que el usuario facilite de forma voluntaria:

Datos de contacto vía WhatsApp: nombre de usuario, número de teléfono y cualquier información que el usuario decida incluir en el contenido del mensaje.
Datos de gestión académica y facturación: nivel de inglés actual, justificante de transferencia bancaria o Bizum, y datos de facturación (nombre completo, DNI y dirección) en caso de formalizar la matrícula.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies y datos de comportamiento en la web recopilados a través de las herramientas de análisis y publicidad (Google Ads), siempre que el usuario preste su consentimiento en el banner de cookies.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

De conformidad con el RGPD, los datos serán tratados sobre las siguientes bases legales y con las siguientes finalidades:

Atención de consultas y gestión precontractual: gestionar las solicitudes de información sobre los grupos de Aptis, horarios y precios. (Base legal: aplicación de medidas precontractuales, Art. 6.1.b RGPD).
Ejecución del contrato de formación: prestar el servicio de preparación intensiva, envío de materiales didácticos y coordinación de las clases. (Base legal: ejecución de un contrato, Art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales: emisión de facturas y cumplimiento de la normativa fiscal y contable española. (Base legal: obligación legal del responsable, Art. 6.1.c RGPD).
Optimización publicitaria: medir el rendimiento de las campañas de publicidad en Google Ads (saber quién hace clic en el botón de WhatsApp) para optimizar los anuncios. (Base legal: consentimiento del interesado a través del banner de cookies, Art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de los alumnos matriculados, los datos relacionados con la facturación y pagos se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española (hasta 6 años). Los chats de consultas que no lleguen a contratarse se eliminarán periódicamente una vez resuelta la duda.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria). No obstante, para la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Meta Platforms Ireland Ltd.: proveedor del servicio de WhatsApp Business. Al hacer clic en el botón de la web, la comunicación se rige por las políticas de Meta.
Google Ireland Limited: proveedor de los servicios de analítica y publicidad (Google Ads), cuyos servidores se ubican en la Unión Europea o bajo el marco de privacidad UE-EE.UU.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Para ello, bastará con enviar un mensaje de WhatsApp al +34 613 29 13 17 o una comunicación por escrito al domicilio del responsable, adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas de seguridad

El responsable se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología actual.